Comprar en MIDPOINT Luxury Boutique es muy sencillo. Solo debes explorar nuestras categorías o marcas, seleccionar el producto que te interesa, elegir la variante (si aplica) y dar clic en “Agregar al carrito”. Luego sigue el proceso de compra y pago seguro desde nuestra plataforma.
Preguntas frecuentes
Encuentra respuesta a todas tus preguntas
Como comprar y terminar un pedido
Lentes de Sol y Ópticos
Ropa y Accesorios
Cambios, Devoluciones y Garantías
¿Cómo puedo comprar en MIDPOINT Luxury Boutique?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, y plataformas como PayPal y Mercado Pago. Todos los pagos se procesan de forma segura.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Usamos paqueterías confiables con cobertura nacional para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y puntual.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos tardan de 2 a 5 días hábiles una vez procesado el pedido. En zonas remotas puede tardar un poco más.
¿Mi pedido incluye guía de rastreo?
Sí. Al momento de que tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico un número de rastreo para que puedas seguir el trayecto de tu compra en tiempo real.
¿Los lentes que venden son originales?
Sí. En MIDPOINT Luxury Boutique solo trabajamos con distribuidores oficiales y directamente con marcas de lujo. Todos los lentes que encuentras en nuestra tienda son 100% originales y cuentan con garantía de autenticidad.
¿Puedo graduar los lentes ópticos que compro?
Sí. Puedes adquirir el armazón óptico y llevarlo a tu óptica de confianza para que coloquen tus micas graduadas. Muchos modelos están diseñados específicamente para facilitar este proceso sin comprometer el diseño.
¿Cómo elijo el modelo ideal para mi rostro?
Cada rostro es único, pero existen recomendaciones generales: rostros redondos suelen favorecerse con formas cuadradas o rectangulares, mientras que rostros angulares o alargados van mejor con monturas redondeadas. En MIDPOINT te asesoramos si lo necesitas.
¿Qué cuidados requieren los lentes de lujo?
Usa siempre un paño de microfibra para limpiarlos y evita productos químicos agresivos. Guárdalos en su estuche rígido cuando no los uses y evita dejarlos en lugares con temperaturas extremas (como el tablero del auto).
¿Qué marcas de lentes manejan?
En MIDPOINT Luxury Boutique manejamos marcas de alto prestigio como DITA, Akoni, Balmain, Cartier, Gucci, Saint Laurent, Valentino, T-HENRI, For Art’s Sake, entre otras. Cada una representa una visión única del lujo y la artesanía.
¿Cómo sé cuál es mi talla en ropa o calzado?
Cada producto incluye una guía de tallas específica para la marca. Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la más grande. También puedes contactarnos para una asesoría personalizada según tus medidas.
¿La ropa de diseñador tiene cortes diferentes?
Sí. Las marcas de lujo suelen tener cortes más ajustados o estilizados según su diseño conceptual. Por eso, es importante revisar las especificaciones y recomendaciones de cada prenda antes de comprar.
¿Puedo cambiar o devolver ropa o accesorios si no me quedan?
Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro del plazo establecido, siempre y cuando el artículo esté en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. Consulta nuestra política para conocer los detalles y tiempos.
¿Cómo cuido mis prendas de lujo?
Revisa siempre las instrucciones de cuidado incluidas en la etiqueta. La mayoría de las prendas de lujo requieren lavado a mano o en seco. Evita lavarlas a máquina o usar secadora para preservar los materiales y acabados.
¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
Sí. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo determinado desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni con señales de uso.
¿Qué condiciones debe cumplir un producto para ser devuelto?
El artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que se entregó, con etiquetas, caja, estuche o cualquier accesorio original. MIDPOINT Luxury Boutique se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración y condiciones de la garantía pueden variar según la marca. Para hacerla válida, es indispensable conservar tu comprobante de compra.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a temperaturas extremas, humedad, uso indebido de productos de limpieza ni alteraciones o reparaciones no autorizadas.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Solo tienes que escribirnos por el correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. Nuestro equipo te guiará en el proceso y te indicará los pasos a seguir.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Solo tienes que escribirnos por el correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. Nuestro equipo te guiará en el proceso y te indicará los pasos a seguir.
Como comprar y terminar un pedido
¿Cómo puedo comprar en MIDPOINT Luxury Boutique?
Comprar en MIDPOINT Luxury Boutique es muy sencillo. Solo debes explorar nuestras categorías o marcas, seleccionar el producto que te interesa, elegir la variante (si aplica) y dar clic en “Agregar al carrito”. Luego sigue el proceso de compra y pago seguro desde nuestra plataforma.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, y plataformas como PayPal y Mercado Pago. Todos los pagos se procesan de forma segura.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Usamos paqueterías confiables con cobertura nacional para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y puntual.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos tardan de 2 a 5 días hábiles una vez procesado el pedido. En zonas remotas puede tardar un poco más.
¿Mi pedido incluye guía de rastreo?
Sí. Al momento de que tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico un número de rastreo para que puedas seguir el trayecto de tu compra en tiempo real.
Lentes de Sol y Ópticos
¿Los lentes que venden son originales?
Sí. En MIDPOINT Luxury Boutique solo trabajamos con distribuidores oficiales y directamente con marcas de lujo. Todos los lentes que encuentras en nuestra tienda son 100% originales y cuentan con garantía de autenticidad.
¿Puedo graduar los lentes ópticos que compro?
Sí. Puedes adquirir el armazón óptico y llevarlo a tu óptica de confianza para que coloquen tus micas graduadas. Muchos modelos están diseñados específicamente para facilitar este proceso sin comprometer el diseño.
¿Cómo elijo el modelo ideal para mi rostro?
Cada rostro es único, pero existen recomendaciones generales: rostros redondos suelen favorecerse con formas cuadradas o rectangulares, mientras que rostros angulares o alargados van mejor con monturas redondeadas. En MIDPOINT te asesoramos si lo necesitas.
¿Qué cuidados requieren los lentes de lujo?
Usa siempre un paño de microfibra para limpiarlos y evita productos químicos agresivos. Guárdalos en su estuche rígido cuando no los uses y evita dejarlos en lugares con temperaturas extremas (como el tablero del auto).
¿Qué marcas de lentes manejan?
En MIDPOINT Luxury Boutique manejamos marcas de alto prestigio como DITA, Akoni, Balmain, Cartier, Gucci, Saint Laurent, Valentino, T-HENRI, For Art’s Sake, entre otras. Cada una representa una visión única del lujo y la artesanía.
Ropa y Accesorios
¿Cómo sé cuál es mi talla en ropa o calzado?
Cada producto incluye una guía de tallas específica para la marca. Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la más grande. También puedes contactarnos para una asesoría personalizada según tus medidas.
¿La ropa de diseñador tiene cortes diferentes?
Sí. Las marcas de lujo suelen tener cortes más ajustados o estilizados según su diseño conceptual. Por eso, es importante revisar las especificaciones y recomendaciones de cada prenda antes de comprar.
¿Puedo cambiar o devolver ropa o accesorios si no me quedan?
Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro del plazo establecido, siempre y cuando el artículo esté en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. Consulta nuestra política para conocer los detalles y tiempos.
¿Cómo cuido mis prendas de lujo?
Revisa siempre las instrucciones de cuidado incluidas en la etiqueta. La mayoría de las prendas de lujo requieren lavado a mano o en seco. Evita lavarlas a máquina o usar secadora para preservar los materiales y acabados.
Cambios, Devoluciones y Garantías
¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
Sí. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo determinado desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni con señales de uso.
¿Qué condiciones debe cumplir un producto para ser devuelto?
El artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que se entregó, con etiquetas, caja, estuche o cualquier accesorio original. MIDPOINT Luxury Boutique se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración y condiciones de la garantía pueden variar según la marca. Para hacerla válida, es indispensable conservar tu comprobante de compra.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a temperaturas extremas, humedad, uso indebido de productos de limpieza ni alteraciones o reparaciones no autorizadas.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Solo tienes que escribirnos por el correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. Nuestro equipo te guiará en el proceso y te indicará los pasos a seguir.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Solo tienes que escribirnos por el correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. Nuestro equipo te guiará en el proceso y te indicará los pasos a seguir.
